Preguntas Frecuentes

Sistemas de Tierra Física	20 años
Sistemas de pararrayos KDA	20 años
Puntas piezoeléctricas	20 años
Supresores de transientes	5 años
Telcos	1 año
Bancos de capacitores	2 años
UPS's	2 años

Sí es posible. Los pararrayos con tecnología piezoeléctrica, así como las puntas macizas, dipolo corona y franklin pueden adquirirse por separado. Nuestra línea de pararrayos magneto-activa o KDA se suministran únicamente en Kit con un sistema de tierra eficiente, así como un compuesto mejorador de terreno que garantiza una baja impedancia.

Nuestros equipos pueden contar con certificados ANCE, LAPEM y UL. Consulta con tu ejecutivo de cuenta los certificados que aplican para cada producto.

Tenemos una amplia red de más de 220 puntos de venta con diversos distribuidores a lo largo de todo el territorio nacional, así como en Latinoamérica, Estados Unidos y Canadá.

Los supresores de picos se colocan en paralelo ya que suprimen picos de voltaje. Sobre el tema puedes consultar la NOM 001 SEDE Art. 285 y la NMX J 549 ANCE apartado 4.4.3; deben colocarse del lado de la carga o tablero a proteger a no más de 3 metros de cable.

El interruptor térmico debe agregarse para que en caso de falla del supresor los equipos no queden expuestos a daño; adicionalmente facilita el mantenimiento del supresor.

Lo ideal es realizar un mantenimiento preventivo y/o correctivo que incluya pruebas y estudios de los sistemas de Puesta a Tierra, Pararrayos, Calidad de Energía y Continuidad, con apego a la NOM 001 SEDE 2012 y NOM 022 STPS, entre otras. Algunos puntos específicos:

1. Verifica el estado físico de tu sistema de tierras.
2. Realiza una medición de resistencia y verifica si cumple con las normativas aplicables en tu zona.
3. Verifica el estado de tu red eléctrica en búsqueda de anomalías o cables quemados.
4. Realiza un estudio de calidad de energía para ver los disturbios eléctricos en tu red y tomar las mejores decisiones.

Como primera parte debes identificar las necesidades, priorizando lo siguiente:

• Circuitos eléctricos.
• Sistema de Puesta a Tierra para transformador o tablero principal.
• Sistema de Puesta a Tierra para equipos TI.
• Determinar el nivel de incidencia de descargas atmosféricas anuales apoyándose con la NMX-J-549-ANCE u otras normas vigentes en cada región.
• Determinar la necesidad de Supresores de Picos Transitorios.
• Verificar existencia de unión equipotencial entre los diferentes Sistemas de Puesta a Tierra del sitio.
• Solicitar estudios de Calidad de Energía para identificar necesidades de Bancos de Capacitores, Filtros de armónicos, UPS, Luminarias, entre otros.
• Realizar mediciones de resistencia.
• Sacar trayectorias de cableado en metros para unión equipotencial.
• Preguntar al supervisor del sitio si existen tuberías o cableado que interfieran en la trayectoria marcada.
• A partir de las necesidades, verificar en sitio trayectorias de cableado para sacar la volumetría de los materiales necesarios.

Nuestros productos, en conjunto con una buena instalación, pueden cumplir con las siguientes Normas, Estándares y Recomendaciones: Nota: NOM es Obligatoria; NMX es Voluntaria.

Nuestros electrodos magnetoactivos tienen una garantía por 20 años. Se sugiere valorar el tipo de terreno para verificar si es más adecuado utilizar acero inoxidable o cobre.

Al corregir el factor de potencia, pone en fase el voltaje y la corriente, lo que significa que se aprovecha mejor la energía eléctrica. De esta forma se eliminan cargos por factor de potencia y es posible hacerse acreedor a bonificaciones por una buena utilización de la red eléctrica. No aplica para instalaciones monofásicas y bifásicas.

Para la correcta especificación de un pararrayos te solicitaremos lo siguiente:

• Ubicación geográfica del sitio donde quieres instalar el pararrayos.
• ¿Tienes un plano con cortes? O bien, alturas de la edificación y alrededores (una vista aérea de Google Maps también es útil), delimitando el área a proteger.
• Tipo de inmueble: escuela, hotel, casa, hospital, fábrica, etc.

Para la fabricación de nuestros electrodos se utiliza cobre 99.9% puro; el resto es fósforo residual que por naturaleza se une al cobre, reducido a un mínimo porcentaje.

Al adquirir un producto de la marca Total Ground puedes recibir su garantía. Solo es necesario que nos envíes:

• Una memoria fotográfica de la instalación y mediciones, verificando que la instalación se realizó conforme a nuestros manuales y al marco normativo aplicable.
• Copia de tu factura.

Con gusto uno de nuestros ejecutivos puede apoyarte a emitirla y hacértela llegar.

Lo más importante es conocer la aplicación:

• Sistema de potencia: capacidad del tablero o voltaje, o del transformador si cuentan con él.
• Cero Lógico (racks / sites de comunicaciones): capacidad del UPS / racks, o cantidad de computadoras y equipos a aterrizar.
• Masas (graneros, tanques, torres, etc.): ubicación, dimensiones y plano de planta.

En todo momento uno de nuestros ejecutivos puede apoyarte para la correcta especificación según tus necesidades.

Pasos para acceder al curso:

1. Ingresar al link del curso en el que estés interesado.
2. Ingresar datos correspondientes (nombre completo y correo).
3. Aceptar términos y condiciones en el mismo recuadro.
4. Hacer clic en "Registrarse Ahora".
5. Recibirás un correo de recordatorio y próximamente otro para acceder directamente al curso.

*** Recuerda que podemos hacer un webinar exclusivamente para tu empresa sobre el tema que sea de tu interés.

Los pararrayos cuentan básicamente de una punta, un cable de bajada y un sistema de tierra física. Su función principal es captar el rayo y llevarlo a descargarse en un lugar seguro, evitando daños a personas, animales, edificaciones o equipos.

La punta genera un líder ascendente que hace enlace entre la tierra y la nube, generando la descarga de retorno. La punta recibe la descarga, el conductor transporta la corriente hasta el electrodo de puesta a tierra, y éste la disipa — por eso la importancia de tener una resistencia menor a 10 ohms y una capacidad de disipación dada por el área de contacto del elemento enterrado.

El diseño de nuestros electrodos cuenta con espárragos para terminales mecánicas o ponchables. Sin embargo, puedes optar por soldadura con estaño o mediante la innovadora soldadura exotérmica Tech-Fussion.

La soldadura garantiza una conductividad superior y sellado confiable para uniones permanentes. Los conectores mecánicos ofrecen ventajas donde la resistencia a vibraciones y la facilidad de mantenimiento son clave. Con Safe-Connector y Tech-Fussion, llevas tus conexiones al siguiente nivel.

Al ser un sistema que cuenta con un acondicionador de doble función —garantizar la resistividad en bajos niveles y cuidar la vida útil del cobre—, esto nos permite garantizar nuestros sistemas por 20 años.

En función de la cantidad de corriente que puede disipar el electrodo.

Hay numerosas diferencias; exponemos algunas:

• Las varillas tienen solo una película externa de cobre; los electrodos Total Ground son 99.9% cobre.
• El área de contacto de nuestros electrodos es siempre mayor al de una varilla, ya que cuentan con mayor diámetro.
• La instalación de los electrodos Total Ground es muy sencilla, no así con las varillas.
• La vida útil de las varillas puede ser muy corta respecto a un electrodo Total Ground.

Sistema de tierra física: adicional al saco de compuesto y en algunas ocasiones el acoplador, requerirás conectores (perros y zapatas), un registro para revisar y medir la tierra periódicamente, Antiox para darle larga vida útil a tus conexiones, además de cable y canalización.

Pararrayos: adicional a los requerimientos del sistema de tierra, necesitarás determinar los implementos para colocar la punta — puede ser desde solo una base, o una base y un mástil, y en casos necesarios una torre para que la punta alcance la altura necesaria.

Primero se deben separar las aplicaciones a proteger tomando en cuenta las características de operación de cada una. Dependiendo de las distancias se puede realizar la protección de dos maneras:

• Destinar una barra y sistema de tierra para cada aplicación.
• Utilizar un sistema de tierra general y separar las diferentes aplicaciones por medio de acopladores de impedancias, realizando una sumatoria de las cargas para obtener el tamaño del electrodo.

Nota: no puede compartirse el sistema de tierras de un pararrayo, ya que por normativa debe destinarse un electrodo exclusivo para esta aplicación. En cualquier caso es fundamental llevar a cabo la unión equipotencial.

La NMX-J-549 nos da las bases recomendadas según parámetros como la incidencia de rayos y el tipo de sitio donde se llevará a cabo la instalación; adicional, se agrega el dato de la corriente de corto circuito indicada en la NOM-001-SEDE (actualizado) Art. 285-6. Recuerda que las cargas inductivas son partícipes de la generación de transitorios.

• Mayor capacidad de disipación de la corriente.
• Electrodos magnetoactivos de alto desempeño.
• Mayor área de contacto con la tierra, ayudando a disipar la corriente y el calor.
• Filtro RCL para filtrar bajas frecuencias.
• Soporte y acompañamiento técnico personalizado.
• Experiencia de más de 25 años en el mercado.
• Fácil instalación.
• Garantías líderes en la industria.